FAQ・トラブルシューティング

順位・計測について

Q. 順位が「圏外」と表示される

Depth(既定50位)以内に登録ドメインが見つからなかった状態です。実際に50位以内に入っていないか、あるいはDepthより深い位置にいます。Depthを100に上げると100位まで探索できます(APIコストは増えます)。

Q. 自分でGoogle検索した順位と違う

以下の理由で差が出ることがあります。

• パーソナライズ: ご自身のブラウザは検索履歴・位置情報の影響を受けます(ScopeRankは中立な条件で計測)
• Location設定: 計測地域(例: Shizuoka,Japan)と実際の検索地点が違う
• デバイス: PCとMobileで順位は異なります
• 計測タイミング: 順位は1日の中でも変動します

シークレットウィンドウ + 地域を合わせた検索結果が最も近くなります。

Q. 手動計測ボタンが「Please wait…」になる

同じキーワードの手動計測は60秒に1回までです。少し待ってから再実行してください。

Q. 自動計測は何時に実行される?

毎朝5:00(日本時間)です。朝の時点でその日の順位が記録されています。

Q. 計測が失敗している(Reportsに失敗が出る)

一時的なAPIエラーは自動でリトライされます。継続的に失敗する場合は以下を確認してください。

• Locationの表記が正しいか(例: Shizuoka,Japan。存在しない地域名はエラーになります)
• DataForSEOの残高切れ(残高不足時は計測できません)

登録について

Q. 同じキーワードを登録しようとするとエラーになる

同一Site内で Keyword + Location + Language が同じ組み合わせは重複登録できません。地域や言語を変えれば登録できます。

Q. www有り/無しはどちらで登録すべき?

どちらでも同じです。ドメインは自動的に正規化され(www. は除去)、順位判定はサブドメインを含むドメイン全体で行われます。

データについて

Q. 過去の順位データはいつまで保存される?

自動削除はありません。全履歴が保存され、グラフは直近90日を表示します。

Q. SiteやKeywordを削除するとどうなる?

配下の計測履歴もすべて削除されます。復元はできないため注意してください。

Q. 他の会社にデータを見られることはない?

ありません。データはOrganization単位で完全に分離されており、アプリケーション層とデータベース層(RLS)の二重で隔離されています。

その他

Q. 対応ブラウザは?

最新のChrome / Edge / Safari / Firefoxを推奨します(デスクトップ最適化)。

Q. 問い合わせ先は?

Telepathy, inc.(https://telepathy.jp/)までご連絡ください。